Supporto tecnico
Assistenza rapida e professionale
Installazione, configurazione e riparazione di terminali POS e registratori di cassa. Siamo al tuo fianco prima, durante e dopo l'acquisto.
I nostri servizi
Cosa facciamo per te
Installazione
Installiamo il tuo dispositivo POS o registratore di cassa direttamente presso la tua attività. Configuriamo tutto in modo che sia pronto all'uso fin dal primo giorno.
- Installazione in loco presso la tua attività
- Configurazione rete e connettività
- Test completo del dispositivo
- Formazione all'uso inclusa
Configurazione
Impostiamo il dispositivo secondo le esigenze della tua attività: reparti, aliquote IVA, modalità di pagamento, integrazione con il tuo gestionale.
- Impostazione reparti e aliquote IVA
- Configurazione modalità di pagamento
- Integrazione con gestionali esistenti
- Aggiornamento firmware e software
Riparazione
In caso di guasto o malfunzionamento interveniamo rapidamente per ripristinare il tuo dispositivo e minimizzare i tempi di fermo della tua attività.
- Diagnosi rapida del problema
- Riparazione o sostituzione componenti
- Dispositivo sostitutivo durante la riparazione
- Garanzia sull'intervento effettuato
Assistenza remota
Per problemi software o configurazioni, offriamo supporto da remoto per risolvere il problema senza necessità di un intervento in loco.
- Supporto telefonico dedicato
- Assistenza via desktop remoto
- Guide e tutorial personalizzati
- Risposta rapida entro poche ore
Dispositivi supportati
Assistiamo tutti i principali modelli
Perché sceglierci
Assistenza che fa la differenza
Interveniamo entro 24/48 ore dalla segnalazione del problema.
Tecnici formati e aggiornati sui dispositivi SumUp e sulle normative fiscali italiane.
Preventivo gratuito prima di ogni intervento. Nessuna sorpresa in fattura.
Operiamo sul territorio con interventi in loco e supporto remoto su tutto il territorio nazionale.
Hai bisogno di assistenza?
Contattaci subito per un intervento rapido. Siamo disponibili dal lunedì al sabato.